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Estado y avisos
Cómo ver que las copias funcionan, y los correos que envía NeverWiped cuando algo te necesita. Los avisos de copias llegan en el idioma elegido al registrarte (inglés, francés o español). Los correos de cuenta y facturación se envían en francés por ahora; sus asuntos aparecen tal cual llegan, con su significado.
Versión MarkdownEl CLI habla inglés por defecto (`--lang es` para español). Algunos bloques de salida vienen de una sesión en francés: están señalados y traducidos en el texto.
El estado en el servidor
neverwiped status| Línea (en francés) | Significado | Todo bien cuando |
|---|---|---|
Abonnement | Plan y estado de la suscripción | trialing o active |
Sauvegardes | Frecuencia y estado | actives (activas); SUSPENDUES (restauration toujours possible) significa en pausa, restaurar sigue funcionando |
Espace | Almacenamiento usado sobre el del plan | muy por debajo del límite |
Dernière | Última copia correcta | una fecha reciente |
Planification | Programación encontrada | un temporizador systemd, /etc/cron.d/neverwiped o la crontab de root |
Tu panel muestra lo mismo, por servidor, con el historial de cada ejecución.
El estado en el panel
Cada servidor recibe un veredicto (el área de cliente está hoy en francés; las etiquetas van citadas con su significado):
| Etiqueta | Significado |
|---|---|
| «Protégé» (protegido) | Una copia correcta reciente, ningún fallo, ningún error encontrado por la verificación semanal |
| «Première sauvegarde attendue» (primera copia pendiente) | Instalado hace poco, todavía sin copia correcta |
| «À surveiller» (a vigilar) | La última copia falló aunque hay una anterior buena, una copia programada no empezó, una ejecución lleva más de 12 h «en curso», la verificación semanal no pudo hacerse o va con retraso, o el espacio supera el 90 % |
| «Action requise» (acción necesaria) | Ninguna copia correcta desde hace 2 días (planes diarios) o 8 días (semanales), la verificación encontró errores, o el espacio está lleno |
| «Sauvegardes arrêtées» (copias detenidas) | Agente desinstalado, servidor suspendido, o suscripción que ya no permite copias nuevas; la restauración sigue siendo posible |
Los motivos aparecen bajo el veredicto. Al lado:
- última copia correcta: un intento fallido nunca la sustituye; se muestra aparte;
- próxima copia: la hora fijada para este servidor, en el reloj del propio servidor, con 0 a 15 min de retraso aleatorio. En cuanto ha corrido una copia programada, el panel muestra también la fecha en hora de París (deduce el huso horario del servidor de esa ejecución);
- tamaño: sauvegardés (copiados), lo que la última copia correcta leyó en el servidor; stockés (almacenados), lo que ocupan todas las versiones guardadas en nuestro almacenamiento tras deduplicación y compresión, y es lo que cuenta en tu plan.
Los correos de aviso
| Asunto del correo (ejemplo) | Cuándo | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Primera copia de seguridad correcta de web-1» | Primera copia correcta de un servidor | Prueba una restauración en una carpeta aparte |
| «Falló la copia de seguridad de web-1» | Una copia terminó con error; como mucho un correo por servidor cada 24 h mientras siga fallando | neverwiped status y neverwiped backup now; el mensaje está en mensajes de error |
| «web-1: las copias vuelven a funcionar» | La primera copia correcta tras un correo de fallo o de falta de copias; una vez por incidente | Nada; un nuevo fallo después se vuelve a avisar |
| «Ninguna copia de web-1 desde hace 3 días» | Ninguna copia correcta en 2 días (planes diarios) o 8 días (semanal), una vez por interrupción | Servidor apagado o reinstalado, programación borrada, almacenamiento lleno: neverwiped status |
| «Almacenamiento usado al 92 %» | El almacenamiento pasa del 90 % | Excluye archivos pesados que no necesites o sube de plan |
| «Errores en las copias de seguridad de web-1» | La verificación automática encontró errores dos veces seguidas, o las copias no aparecen en nuestro almacenamiento | Deja el agente instalado y no borres nada; nuestro equipo está avisado |
| «Copias de web-1: sin errores en la verificación» | Una verificación posterior relee la misma parte y ya no encuentra nada | Prueba una restauración en una carpeta aparte |
| «Copias de web-1 sin verificar desde hace 36 días» | El servidor hace copias, pero ninguna verificación ha salido bien desde hace tiempo | neverwiped version y luego neverwiped check |
| «web-1: agente desinstalado, copias conservadas» | neverwiped uninstall en un servidor (con --delete-backups: «eliminación de las copias por confirmar») | Si no fuiste tú: no borres nada, cambia tu contraseña, revisa el servidor |
| «Sauvegardes suspendues : paiement en attente» («Copias en pausa: pago pendiente») | Día 10 de un impago | Paga: las copias se reanudan solas |
| «Vos sauvegardes seront supprimées le …» («Tus copias se borrarán el …») | Aviso de borrado: impago, fin de la prueba o cancelación | Paga o elige un plan antes de esa fecha; hasta entonces puedes restaurar |
| «Vos sauvegardes ont été supprimées» («Tus copias se han borrado») | El borrado se hizo | Elige un plan y vuelve a lanzar neverwiped install para empezar de nuevo |
| «web-1 : conservation raccourcie à partir du …» («web-1: conservación acortada a partir del …») | Alguien acortó la conservación de un servidor; el cambio espera 7 días | Cancélalo desde la página del servidor si no fuiste tú |
También recibes correos sobre tu cuenta y la facturación (registro, contraseña, suscripción, facturas, cambios de plan, cancelación, referidos). Ninguno te pedirá nunca tu clave de recuperación.
Son correos de servicio de tu cuenta: el enlace al pie de cada uno solo detiene los correos no esenciales (beta, consejos), y los avisos siguen llegando. Los avisos de un servidor se detienen cuando se desinstala su agente.
Leer el registro
tail -n 50 /var/log/neverwiped.logUna línea con fecha por evento: copia iniciada, volcados de bases, resultado, purga. El registro se queda en tu servidor.