Questions fréquentes
Les réponses essentielles. La FAQ complète, technique, est dans la documentation.
Où sont stockées mes données ?
Vos sauvegardes sont chiffrées sur votre serveur avant l’envoi, puis stockées en France, sur le serveur de stockage de l’éditeur : personne d’autre que vous ne peut les lire. Les données de votre compte (identité, facturation, factures, état et métadonnées des sauvegardes : dates, tailles, noms de serveurs) sont sur la plateforme, hébergée dans l’UE ; le détail est dans la politique de confidentialité.
Pouvez-vous lire mes sauvegardes ?
Non. Elles sont chiffrées sur votre serveur avant l’envoi, avec une clé qui ne quitte jamais votre machine.
Que se passe-t-il si je perds ma clé de récupération ?
Tant que votre serveur fonctionne, l’agent a sa propre clé et continue de sauvegarder, et « sudo neverwiped recovery-key new » crée une nouvelle clé de récupération (l’ancienne n’est pas supprimée et ouvre toujours les sauvegardes). Si vous perdez le serveur et toutes ses clés, les sauvegardes sont illisibles, pour tout le monde.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui : 14 jours, sans carte bancaire, limité à 5 Go.
Quels systèmes sont pris en charge ?
Linux : Debian, Ubuntu, RHEL et dérivés, Alpine, en amd64 et arm64.