Conditions de la bêta privée

Version 2026-11-04 — [À COMPLÉTER : RAISON_SOCIALE] — à faire relire par un professionnel du droit (voir « Risques connus », section 6)

Ces conditions complètent les conditions générales de vente et la politique de confidentialité pour la durée de la bêta privée. En cas de contradiction, elles priment pendant la bêta. English and Spanish versions below; the French version prevails.

1. Objet

La bêta privée de NeverWiped est un essai du service par un petit nombre de participants invités, avant son ouverture au public. Elle sert à vérifier que les sauvegardes et les restaurations fonctionnent sur de vrais serveurs, et à recueillir l’avis des participants.

La participation se fait sur invitation (un code à usage unique), est gratuite pendant la durée de la bêta et ne crée aucune obligation d’achat.

2. Durée et formule

• Durée : 30 jours à compter de l’inscription.
• Formule : Pro, telle que décrite dans les CGV (fréquence, conservation, volume, nombre de serveurs), sans carte bancaire.
• À la fin de la bêta, les nouvelles sauvegardes s’arrêtent sauf souscription d’une formule au prix public en vigueur. Les sauvegardes existantes restent restaurables puis sont effacées selon les délais des CGV (fin d’essai). Aucun paiement n’est prélevé sans souscription expresse.

3. Ce qui est attendu des participants

• Garder leurs sauvegardes existantes pendant toute la bêta : NeverWiped ne doit pas être leur seule copie.
• Noter la clé de récupération affichée à l’installation hors du serveur sauvegardé.
• Signaler les problèmes rencontrés (espace client, rubrique « Donner mon avis », ou commande neverwiped feedback).
• Ne pas sauvegarder de données dont le traitement est interdit ou soumis à un hébergement certifié (par exemple données de santé au sens de la certification HDS) pendant la bêta.

4. Ce que [À COMPLÉTER : RAISON_SOCIALE] s’engage à faire

• Stocker les sauvegardes chiffrées en France ; héberger la plateforme (site, espace client et base de données du compte) dans l’UE (voir la politique de confidentialité).
• Ne jamais avoir accès au contenu des sauvegardes : elles sont chiffrées sur le serveur du participant, avec une clé que [À COMPLÉTER : RAISON_SOCIALE] ne connaît pas.
• Prévenir les participants par e-mail de tout incident touchant leurs sauvegardes.
• N’utiliser les avis des participants que pour améliorer le service ; ne publier une citation qu’avec l’accord écrit de son auteur.

5. Avis, entretiens et citations

Les avis envoyés contiennent seulement ce que le participant a écrit, l’adresse de son compte, le canal (espace client ou ligne de commande), le type d’avis et la version de l’agent. Un entretien ou un essai de restauration accompagné n’a lieu qu’avec l’accord du participant, donné à l’avance par écrit, après lecture du déroulé. Le participant peut se désinscrire des e-mails non essentiels de la bêta à tout moment par le lien présent dans chaque e-mail.

6. Risques connus (à l’attention du juriste)

Liste tenue à jour pendant la bêta. Elle décrit les limites connues du service à la date de version ; aucune n’est cachée aux participants.

1. Logiciel en bêta : des défauts peuvent empêcher une sauvegarde de se faire ou une restauration d’aboutir. D’où l’obligation de garder ses sauvegardes existantes (section 3).
2. Clé de récupération : si le participant perd à la fois son serveur et sa clé de récupération, ses sauvegardes sont définitivement illisibles ; personne, pas même [À COMPLÉTER : RAISON_SOCIALE], ne peut les déchiffrer.
3. Fenêtre de nettoyage : les sauvegardes sont en « ajout seul », sauf pendant la fenêtre de nettoyage d’au plus une heure par semaine et par serveur ; un attaquant ayant les droits root sur le serveur du participant pendant cette heure pourrait effacer les sauvegardes de ce serveur.
4. Restauration en place : elle écrase les fichiers existants ; elle demande une confirmation explicite (mot RESTORE, RESTAURER ou RESTAURAR selon la langue, ou l’option --yes). La restauration dans un dossier à part est recommandée.
5. Bases de données : elles sont restaurées sous forme de fichiers d’export ; leur réimport est fait par le participant.
6. Serveur perdu : la commande neverwiped recover rattache les sauvegardes à un nouveau serveur avec une clé d’API du compte et la clé de récupération ; elle coupe l’accès de l’ancien serveur.
7. Disponibilité : pas d’engagement de disponibilité pendant la bêta ; un seul serveur de stockage, sans copie sur un second centre de données.
8. Localisation des données : les données du compte (adresse e-mail, facturation, métadonnées des sauvegardes) sont hébergées sur la plateforme, dans l’UE ; le contenu des sauvegardes est stocké en France. Les sous-traitants e-mail et paiement sont décrits dans la politique de confidentialité.
9. Textes juridiques non relus : les CGV, la politique de confidentialité et ces conditions n’ont pas encore été relus par un professionnel du droit.

7. Responsabilité

Pendant la bêta, le service est fourni gratuitement et en l’état. Dans les limites permises par la loi, et sans exclure la responsabilité pour faute lourde ou dolosive ni les droits des consommateurs, [À COMPLÉTER : RAISON_SOCIALE] n’est pas responsable de la perte de données d’un participant qui n’a pas conservé de sauvegarde indépendante comme le demande la section 3.

8. Fin de la participation

Le participant peut arrêter à tout moment : désinstaller l’agent (neverwiped uninstall) puis supprimer le serveur ou le compte dans l’espace client. [À COMPLÉTER : RAISON_SOCIALE] peut mettre fin à la bêta avec un préavis de 7 jours par e-mail, sauf urgence de sécurité.

English

Version 2026-11-04. The French version above prevails; this is a translation.

1. Purpose. The private beta is a trial of NeverWiped by a few invited participants before public launch. It is free for its duration and creates no obligation to buy.
2. Duration and plan. 30 days from sign-up, plan Pro as described in the terms of sale, without a card. At the end, new backups stop unless you subscribe at the public price; existing backups stay restorable, then are erased within the periods of the terms of sale. Nothing is charged without an explicit subscription.
3. What we ask of you. Keep your existing backups during the whole beta: NeverWiped must not be your only copy. Write down the recovery key outside the server. Report problems (client area, “Feedback”, or neverwiped feedback). Do not back up data that needs certified hosting (for example health data) during the beta.
4. What we commit to. Encrypted backups stored in France; platform (website, client area and account database) hosted in the EU. We never have access to the content of your backups (encrypted on your server with a key we do not know). We tell you by e-mail about any incident affecting your backups. Quotes are published only with the written consent of their author.
5. Known risks. Beta software may fail to back up or restore. If you lose both your server and your recovery key, your backups are unreadable for everyone. Backups are append-only except during a cleaning window of at most one hour per week and server, when root on your server could delete that server’s backups. An in-place restore overwrites files and asks you to type RESTORE (or use --yes). Databases come back as export files you import yourself. neverwiped recover moves your backups to a new server with an account API key and the recovery key, and cuts off the old server. No availability commitment; one storage server, no second data centre. Account data is hosted on the platform, in the EU. The legal texts have not yet been reviewed by a lawyer.
6. Liability and exit. Free and “as is” during the beta, within the limits of the law (gross negligence, wilful misconduct and consumer rights are not excluded). You can leave at any time (neverwiped uninstall, then delete the server or the account). We can end the beta with 7 days’ notice by e-mail, except for a security emergency.

Español

Versión 2026-11-04. Prevalece la versión francesa; esto es una traducción.

1. Objeto. La beta privada es una prueba de NeverWiped por unos pocos participantes invitados antes de la apertura al público. Es gratuita durante su duración y no obliga a comprar.
2. Duración y plan. 30 días desde el registro, plan Pro según las condiciones de venta, sin tarjeta. Al final, las nuevas copias se detienen salvo suscripción al precio público; las copias existentes siguen restaurables y luego se borran en los plazos de las condiciones de venta. No se cobra nada sin suscripción expresa.
3. Lo que le pedimos. Mantenga sus copias actuales durante toda la beta: NeverWiped no debe ser su única copia. Anote la clave de recuperación fuera del servidor. Informe de los problemas (área de cliente, «Opinión», o neverwiped feedback). No guarde datos que requieran alojamiento certificado (por ejemplo datos de salud) durante la beta.
4. Nuestros compromisos. Copias cifradas almacenadas en Francia; plataforma (sitio web, área de cliente y base de datos de la cuenta) alojada en la UE. Nunca accedemos al contenido de sus copias (cifradas en su servidor con una clave que no conocemos). Le avisamos por correo de cualquier incidente que afecte a sus copias. Solo publicamos citas con el consentimiento escrito de su autor.
5. Riesgos conocidos. Un software beta puede fallar al copiar o restaurar. Si pierde a la vez el servidor y la clave de recuperación, sus copias son ilegibles para todos. Las copias son de solo añadido salvo durante una ventana de limpieza de una hora como máximo por semana y servidor, en la que root en su servidor podría borrar las copias de ese servidor. Una restauración en el mismo lugar sobrescribe archivos y pide escribir RESTAURAR (o usar --yes). Las bases de datos vuelven como archivos de exportación que usted importa. neverwiped recover traslada sus copias a un servidor nuevo con una clave de API de la cuenta y la clave de recuperación, y corta el acceso del servidor antiguo. Sin compromiso de disponibilidad; un solo servidor de almacenamiento, sin segundo centro de datos. Los datos de la cuenta se alojan en la plataforma, en la UE. Los textos legales aún no han sido revisados por un abogado.
6. Responsabilidad y salida. Gratuito y «tal cual» durante la beta, dentro de los límites de la ley (no se excluyen la culpa grave, el dolo ni los derechos de los consumidores). Puede salir en cualquier momento (neverwiped uninstall y luego borrar el servidor o la cuenta). Podemos terminar la beta con 7 días de preaviso por correo, salvo urgencia de seguridad.